Citazione
Una citazione è la comparsa del proprio sito tra le fonti dichiarate di una risposta generata: porta un link, è verificabile, e legittima ciò che il modello dice del brand.
Che cos’è una citazione
Una citazione è la comparsa del tuo sito tra le fonti su cui il modello dichiara di aver costruito la risposta.
A differenza della menzione porta un link, quindi può generare traffico, ed è verificabile perché la fonte è dichiarata. Dà legittimità a quello che il modello afferma sul tuo conto: se la frase su di te è sbagliata, la fonte citata è il punto da cui si risale.
Citato non vuol dire consigliato
È l’equivoco più comune. Si può essere la fonte di una risposta che alla fine raccomanda un concorrente: il modello ha usato il tuo contenuto per capire il tema e poi ha scelto un altro nome da suggerire.
È una posizione scomoda, perché significa aver fatto il lavoro editoriale senza raccoglierne il beneficio commerciale. Succede spesso a chi pubblica guide neutre e generose senza mai posizionarsi come opzione.
Perché va contata a parte
Menzione e citazione si costruiscono con leve diverse. La menzione si guadagna con l’autorevolezza diffusa e la presenza su fonti terze; la citazione con la struttura e la recuperabilità delle proprie pagine.
Tenere un solo numero che le somma nasconde proprio l’informazione utile: se sei molto citato e poco menzionato hai un problema di posizionamento, se sei molto menzionato e poco citato hai un problema di pagine.
Si può essere la fonte di una risposta che consiglia qualcun altro. Per questo i due numeri vanno tenuti separati.